Las nuevas tecnologías en las Compras

La Inteligencia artificial cambiará los abastecimientos como los conocemos hoy, por lo cual debemos entender que es, como funciona y lo que puede hacer por las organizaciones.

Las nuevas tecnologías demandan que todos aprendamos nuevos conceptos y formas de trabajar, esto no es la excepción cuando hablamos del tema de la Inteligencia artificial. 

BENEFICIOS.

La inteligencia artificial puede hacer mancuerna con el ser humano, en donde éste aporta su habilidad para resolver problemas y su entendimiento del contexto de la situación y la máquina aporta su velocidad para tomar decisiones, su bajo costo de operación y su disponibilidad de 7×24.

Al aplicar la IA en el tema de compras podemos centrarlo en las siguientes funciones:

  • Gestión del riesgo de proveedores. Para monitorear e identificar riesgos potenciales
  • Revisar, aprobar y colocar órdenes de compra automáticamente.
  • Cuentas por pagar. Automatizar la revisión y el pago de las facturas de proveedores
  • Análisis de gasto. Para mejorar y acelerar la revisión del gasto de la organización
  • Información de los proveedores. Crear y mantener información precisa de los proveedores
  • Suministros estratégicos. Gestionar, guiar y automatizar los procesos de suministro.
  • Para analizar y consolidar la información contenida en los contratos.

Llevada al extremo, se puede pensar que la IA puede alcanzar en compras los siguientes cuatro aspectos:

  • Automatización total del proceso
  • Automatización de la creación de valor
  • Total transparencia en el gasto
  • Un ecosistema ágil de proveedores

La IA transformará los procesos de abastecimiento en todo tipo de empresas, no está limitada sólo a las grandes corporaciones. Todos los procesos se verán afectados en mayor o menor medida y se debe aceptar que existe un cierto riesgo asociado con el uso de esta tecnología.

Hoy en día se pueden encontrar un gran número de aplicaciones prácticas de sistemas de IA. Aunque algunas de ellas se presentan en un estado incipiente, no hay duda de que, en los próximos años, se consolidará este crecimiento. 

Podemos ver claramente que la aplicación de la IA en la gestión de las cadenas de suministro y abastecimiento es un generador de creación de valor para las compañías a través de la mejora de la productividad, mejor servicio al cliente, mejores condiciones de trabajo para los empleados en todos los niveles de la cadena y la reducción de emisiones.

Muchos gobiernos de países desarrollados están implementando una estrategia de IA para poder ayudar a sus empresas a competir en entornos altamente tecnológicos. Es importante que estas estrategias acompañen a las necesidades de las compañías y se transformen en un soporte para la aplicación de la IA, especialmente en pequeñas y medianas empresas, que generalmente representan gran parte del producto bruto de estos países.

La implementación de IA  debe tener en cuenta la seguridad de las personas y sistemas con los que opera de extremo a extremo. Esto requiere sistemas de seguridad informática que aseguren la integridad y mantenimiento de los datos generados y almacenados.

La IA es una gran herramienta para minimizar tiempos, reducir riesgos y tener un mejor manejo de proveedores.

Un plan de continuidad del negocio efectivo

El brote de COVID-19 provocó que los líderes y propietarios de negocios tomarán decisiones a corto plazo para dar continuidad a sus operaciones; sin embargo, estas medidas tuvieron que modificarse debido a la prolongación de la cuarentena 

Ante un contexto de contingencias tan relevantes, es de suma importancia que las organizaciones identifiquen los rubros de la empresa que podrían verse más afectados, y a partir de ellos configurar un plan de continuidad del negocio efectivo que ayude a mantener con normalidad tres temas principales:

  1. Cadena de suministro
  2. Operación del negocio
  3. Factores financieros y externos

La primera etapa consiste en contar con un plan de continuidad del negocio, que permita comprender los riesgos principales en las operaciones y la cadena de suministro. A partir de este conocimiento, será posible destinar los equipos suficientes para atender la crisis, y luego enfocarse en el diagnóstico de la cadena de abastecimiento y la gestión de riesgos.

Como segunda etapa, es esencial determinar si los directivos y su gobierno corporativo podrían tomar las decisiones clave con la rapidez necesaria, planeando escenarios financieros y de negocio que abarque desde una pronta recuperación ante esta coyuntura, hasta un freno en el crecimiento o una posible recesión global.

A corto plazo, deben plantearse acciones de mitigación de riesgos en operaciones y cadena de suministro, evaluando impactos en la transportación. En este sentido, las organizaciones deben asegurarse de tener comunicación con sus clientes y grupos de interés principales, revisar y evaluar el impacto que tendrá la planeación y gestión del talento, y revisar impactos que podrían ir surgiendo en función del sector donde se opera.

Finalmente, en una tercera etapa será necesario dar continuidad a la construcción de una cadena global de suministro ágil y con visibilidad plena de todos sus eslabones, así como comprender y realizar una automatización digital y de procesos para mitigar las consecuencias de las posibles interrupciones que, como hemos visto, pueden afectar a las empresas debido a factores externos, desarrollando e implementando prácticas potenciadas de gestión de riesgos.

Dentro de GDI tuvimos que adaptarnos y crear estrategias para seguir con nuestras labores y con la producción de prendas. 

Implementamos mejores estrategias y comunicación con nuestros clientes y proveedores; para poder establecer tiempos de recepción de materia prima y establecer tiempos reales de entrega. Siempre tomamos en cuenta la situación en la que nos encontrábamos y los cambios diarios, para no poner en riesgo las operaciones y así no tener un descenso.

En GDI buscamos mejores estrategias hasta el día de hoy, para poder saber qué acciones implementar en situaciones futuras.