Una imagen que genera confianza

Los servicios agrupan una serie de actividades que proporcionan comodidad o bienestar a las personas.

Existen servicios públicos que son los que administra el gobierno, como: el abastecimiento de agua, la educación, las gestiones administrativas ante el gobierno, la recolección de basura, el transporte público y el correo.

También, están los servicios particulares que ofrecen abogados(as), contadores(as), meseros(as), estilistas, cocineras(os), entre muchos otros.

¿CUÁLES SON LAS 4 CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS?

Las empresas de servicios tienen características únicas que las definen y diferencian entre sí. En cualquier caso, existen cuatro atributos clave de este tipo de negocios. Son los siguientes:

  1. Intangibles. A diferencia de los productos, la mayoría de los servicios no se pueden experimentar ni consumir hasta que se realiza el contrato y esto puede suponer un reto para los negocios de este tipo, ya que los clientes pueden sentir que deben tomar una decisión de compra sin la información adecuada.
  2. Inseparables. Los productos pueden producirse por partes e incluso en diferentes localizaciones, sin embargo, los servicios son únicos porque generalmente se brindan y se consumen al mismo tiempo en la misma ubicación.
  3. Efímeros. Los servicios, a menudo son perecederos, lo que significa que la capacidad no utilizada no se puede almacenar para su uso o venta en el futuro. Por ejemplo, un restaurante podría estar lleno una noche y medio vacío la siguiente. Si el restaurante funciona con un modelo de personal inflexible, los gastos serán, a pesar de todo, los mismos en ambos casos.
  4. Variables. Los productos manufacturados tienden a basarse en procesos automatizados y procedimientos de garantía de calidad que resultan en un producto consistente. Sin embargo, la calidad de un servicio puede variar según muchos factores, incluido quién lo proporciona, dónde se proporciona, cuándo se proporciona y cómo se proporciona. Cuanto más dependa un negocio de los seres humanos para proporcionar servicios, más susceptible será a la variabilidad.

Hay más de 1,899,812 establecimientos dedicados a los servicios en México.

Sus actividades son muy variadas y se realizan en hoteles, restaurantes, escuelas, hospitales, teatros, cines, centros deportivos y salones de belleza, entre otros, y el número de establecimientos sigue aumentando.

A nivel nacional, hay más de 10,844,080 personas que trabajan ofreciendo un servicio.

Comparado con otros sectores de la economía, los servicios ocupan el primer lugar por el número de personas que trabajan en ellos.

Para este sector tan importante la imagen de las marcas debe diferenciarse, debe ser única, cómoda y que cubra todas las necesidades de los colaboradores.

Por ello en GDI te brindamos un servicio completamente integral, que va desde la seguridad, comodidad y un diseño que diferencia y personaliza tú marca. Somos tu mejor opción al momento de elegir la vestimenta de tus colaboradores, nos adecuamos a tus necesidades, a lo que deseas y siempre manteniendo tu imagen corporativa.

Somos expertos en diversos sectores y nuestra trayectoria lo confirma. 

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Modificaciones en las oficinas tras la pandemia

El mundo del trabajo no volverá a ser el mismo tras el COVID 19 y las organizaciones necesitan adaptar sus espacios de trabajo a una nueva realidad que llegó para quedarse.

La transmisión del coronavirus SARS-CoV-2 se produce al entrar en contacto directo con una persona contagiada, o bien con superficies u objetos contaminados. Por lo tanto, es imprescindible adoptar medidas para evitar estas dos vías posibles de transmisión. El distanciamiento social será una de las medidas más efectivas para evitar la propagación del virus entre la población, así como:

  • Mantener una separación de 2 metros entre los trabajadores.
  • Reducir el tiempo de permanencia de los trabajadores en la oficina.
  • Instalar barreras físicas para separar al personal.

En los espacios de trabajo habrá que seguir medidas estrictas para garantizar la salud de los trabajadores y usuarios que concurran. Principalmente, en las oficinas se buscará generar confianza y garantizar que los trabajadores se sientan seguros, en cada una de las zonas de trabajo.

Las medidas en las zonas principales deben ser las siguientes:

  • Recepción: este es el primer lugar donde se tiene contacto constante con personas externas a la organización, que acceden a la oficina para realizar consultas, distribuir paquetes o hacer visitas al personal del equipo. Contar con una mampara crea una barrera física entre los visitantes y el personal de trabajo, incorporar geles hidroalcohólicos, es necesario para garantizar la higiene de todos.
  • Espacios comunes: es donde se realiza gran parte de la actividad laboral, debe contar con distancia de dos metros entre todas las personas que trabajen. Para asegurar que se mantenga la distancia de seguridad preventiva, se deben colocar mamparas separadoras entre el personal para aislar y evitar propagaciones. Así como colocar flechas en el suelo de la oficina, puede invitar que la gente camine en un mismo sentido en la oficina y se genere aglomeración.
  • Comedor: aquí es necesario establecer unos horarios para que no coincidan todos a la vez. Los horarios de comida y de pausa se pueden programar o alargar para minimizar las cargas de ocupantes. También se recomienda implementar mamparas para aislar.
  • Sala de reuniones: en este caso una opción es sacar las sillas adicionales y señalar dónde se debe colocar cada silla para mantener la distancia de seguridad, de forma que así se establecerá el número máximo de personas permitidas en cada conferencia. Otra forma de adaptarse a estas circunstancias es limitar las reuniones presenciales.

Cada empresa implementa las medidas que necesita en sus instalaciones, según el giro de la compañía, pero, todos deben tomar conciencia del cuidado y responsabilidad que se debe tener al retomar las actividades presenciales.

GDI se preocupa por el bienestar de sus empleados, por ello habilitó de una manera adecuada los espacios de trabajo, colocando un kit sanitizante en cada sección (sanitizador, gel antibacterial y toallitas desechables). Así como, acrílicos para separar y delimitar los espacios de trabajo de cada uno de los colaboradores para evitar contagios.

Organizamos de mejor manera los espacios del comedor, así como los horarios, para que cada colaborador pueda consumir de manera responsable y sin riesgo alguno sus alimentos.

En GDI buscamos la mejor manera de cuidar a  nuestro equipo y que trabaje en un lugar cómodo y seguro.